شرکت راشین وب در راستای حفظ اطلاعات و افزایش امنیت امکان USSD را راه اندازی نموده است. کاربران میتوانند جهت استفاده از این سامانه مراحل زیر را طی نمایند
در صورتیکه جزو کاربران فعال راشین هستید:
ابتدا با استفاده ار تلفن همراه کد دستوری *6655*322118# را شماره گیری کنید. منویی شامل 3 گزینه لیست خدمات ، درباره ما ، نظرسنجی را مشاهده مینمایید
1- لیست خدمات:
برای اطلاع از لیست خدمات خود ابتدا شماره 1 را شماره گیری فرمایید در این مرحله 6 گزینه پیش روی شما میباشد
پشتیبانی ، آموزش، خرید و ارتقا و تمدید ، اداری، مالی ،بازگشت
پشتیبانی:
در صورتی که میخواهید از خدمات پشتیبانی سرویس خریداری شده مطلع باشید گزینه 1 را ارسال فرمایید
دریافت مشخصات سرویس ها ، ارسال تیکت ،پیگیری تیکت، گزارشات ،بازگشت
با ارسال گزینه 1 (دریافت مشخصات سرویس ها ) مشخصات سرویس خریداری شده برای شما پیامک میشود
با ارسال گزینه 2 (ارسال تیکت ) راهنمایی ارسال تیکت به شما نمایش داده میشود
با ارسال گزینه 3(پیگیری تیکت) در مرحله بعد میبایست شماره تیکت مورد نظر را خود راوارد نمایید ، وضعیت و پاسخ تیکت به شما نمایش داده خواهد شد
با ارسال گزینه 4 (گزارشات ) ، چهار گزینه پیش روی شما میباشد
با ارسال گزینه 1 (بازدیدکنندگان)
با ارسال گزینه 2 (تعداد مطالب) تعدد کل مطالبی که در سایتتان وجود دارد اعم از (اخبار، تصویر، محصول، مقاله، ابزارها ) را به شما نمایش داده میشود
با ارسال گزینه 3 (خدمات راشین وب) تعداد کل خدماتی که تا به این لحظه کارشناسان راشین وب برای شما انجام داده اند (تیکت، پست، اقدامات) برای شما نمایش داده میشود
با ارسال گزینه 0 (بازگشت) به صفحه قبل بازگشت داده خواهید شد
آموزش:
در صورتی که میخواهید از آموزش های کار با سامانه و سرویس خریداری شده مطلع باشید گزینه 2 را ارسال فرمایید
4 گزینه، مدیریت سایت، آموزش درخواست پشتیبانی، پرسش های متداول، بازگشت پیش روی شما میباشد
مدیریت سایت: با ارسال گزینه 1 راهنمای کار با سایت خدمتتان پیامک میشود
آموزش درخواست پشتیبانی: با ارسال گزینه 2 آموزش ارسال درخواست پشتیبانی خدمتتان پیامک میگردد
پرسش های متداول: با ارسال گزینه 3، پرسش های متداول راشین وب خدمتتان پیامک میشود
با ارسال گزینه 0 (بازگشت) به صفحه قبل بازگشت داده خواهید شد
خرید و ارتقا و تمدید:
در این مرحله 3 گزینه ، خرید سرویس جدید، ارتقا، تمدید، بازگشت پیش روی شما میباشد
خرید سرویس جدید:با ارسال گزینه 1(خرید سرویس جدید)لینک خرید سرویس جدید برای شما ارسال میگردد
ارتقا: با ارسال گزینه 2 (ارتقا) پیامک لینک ارتقا خدمتتان ارسال میگردد
تمدید: با ارسال گزینه 3 (تمدید) پیامک لینک تمدید خدمتتان ارسال میگردد
با ارسال گزینه 0 (بازگشت) به صفحه قبل بازگشت داده خواهید شد
اداری:
با ارسال این گزینه 4 گزینه ویرایش مشخصات ، ارسال مدارک، استعلام فاکتور فروش، بازگشت پیش روی شما میباشد
ویرایش مشخصات:با ارسال گزینه 1(ویریش مشخصات) لینک مشخصات، جهت ویرایش خدمتتان ارسال میگردد
ارسال مدارک:با ارسال گزینه 2 (ارسال مدارک) لینک نحوه ارسال مدارک به سامانه راشین وب خدمتتان اعلام میگردد
استعلام فاکتور فروش:با ارسال گزینه 3 (استعلام فاکتور فروش) در مرحله بعد میبایست شماره قرارداد خود را وارد نمایید
با ارسال گزینه 0 (بازگشت) به صفحه قبل بازگشت داده خواهید شد
مالی:
با ارسال گزینه مالی 5 گزینه، پرداخت آن لاین، پرداخت بدهی، خدمات چک، دریافت شماره حساب، بازگشت پیش روی شما میباشد
پرداخت آنلاین:
با ارسال گزینه 1 شما میبایست مبلغ درخواستی را وارد نمایید
درمرحله بعد لینک درگاه پرداخت، جهت پرداخت مبلغ درخواستی خدمت شما ارسال میشود
پرداخت بدهی:
با ارسال گزینه 2 ، شما میتوانید مبلغ بدهیتان را نمایش ببینید
درصورت عدم بدهی پیغام "شما هیچگونه بدهی به سیستم ندارید را مشاهده خواهید کرد"
خدمات چک:با ارسال گزینه 3، چهارگزینه پیش روی شما میباشد
درخواست وصول چک، اعلام وصول چک، استعلام چک، بازگشت
با ارسال گزینه 1(درخواست وصول چک) شماره چک برگشتیتان را مشاهده و در صورت عدم وجود پیغام شما هیچگونه چک برگشتی ندارید را دریافت خواهید کرد
با ارسال گزینه 2 (اعلام وصول چک) و با وارد کردن شماره چک درخواست شما در سیستم ثبت میگردد
با ارسال گزینه 3 (استعلام چک) و با وارد کردن شماره چک وضعیت چک شما خدمتتان ارسال میگردد
با ارسال گزینه 0 (بازگشت) به صفحه قبل بازگشت داده خواهید شد
دریافت شماره حساب: باارسال گزینه 4 (دریافت شماره حساب ) شماره حساب های معتبر راشین وب برای شما پیامک میشود
2- درباره ما:
با ارسال این گزینه 4 مورد زیر پیش روی شما میباشد
راشین وب در یک نگاه ، نمونه کارها، افتخارات، تماس با ما، بازگشت
نمونه کارها : با کلیک بر روی این گزینه لینک نمونه کارهای راشین وب خدمت شما پیامک میگردد
افتخارات: با ارسال این گزینه لینک افتخارات راشین وب خدمت شما پیامک میگردد
تماس با ما : با ارسال این گزینه لیست خدماتتان ارسال میگردد
با ارسال گزینه 0 (بازگشت) به صفحه قبل بازگشت داده خواهید شد
با ارسال هرکدام از گزینه ها اطلاعات مورد نیاز جهت ارتباط با راشین وب خدمتتان نمایش داده میشود
3- نظرسنجی:
با ارسال این گزینه شما میتوانید با ارسال هرکدام از گزینه های پیش رو نظر خود را در رابطه با عملکرد راشین وب ارسال فرمایید